Cieľom postupu je zistenie a hodnotenie tzv. nadodborného potenciálu účastníkov – t.j. zručností a postojov súvisiacich priamo s kvalitou komunikácie a schopnosťou budovať vzťahy s druhými (kolegami, klientmi).

  Na účinné vyhodnotenie úrovne týchto kvalít je potrebné použiť špeciálnu metodiku, ktorá kombinuje viacero postupov: štruktúrované interview, modelové situácie, psychodiagnostické testy.

  Dôležitou súčasťou metodiky sú práve modelové situácie, v ktorých sú účastníci postavení pred nutnosť riešiť rôzne simulované problémy a situácie a tím kvalifikovaných hodnotiteľov má možnosť pozorovať ich správanie a prejavy počas riešenia.

  Táto metóda je aktuálne považovaná za najspoľahlivejší spôsob hodnotenia nadodborného potenciálu – t.j. komunikačných a vzťahových zručností, ktoré sa inak ťažko kvantifikujú.

  Jednotlivé časti metodiky sú volené na základe očakávaní zadávateľa a jeho predstáv o obsahu výstupnej správy pre každého účastníka. Podľa toho sú vyberané otázky a témy do interview, zvolené typy modelových situácií a vybraté psychodiagnostické metódy.