Hotel žije 24 hodín denne. Manažéri sú vyťažení a pracujú často viac ako v iných odvetviach. Je dôležité, aby využívali svoj čas a svoje schopnosti efektívne, podávali dlhodobo dobrý výkon. Ich práca nie je len o riadení, delegovaní a hľadaní nových, inovatívnych a efektívnejších riešení, aby zabezpečili konkurenčnú výhodu nesmú zaspať na vavrínoch ani profesionálne vyhorieť. Ďalšie vzdelávanie manažérov by malo byť povinnou výbavou.

Ľudia a ich riadenie sú najpodstatnejším zdrojom a kapitálom, preto by malo záležať na skvalitňovaní a „vychovávaní“ svojich zamestnancov. Efektívna komunikácia s podriadenými a správne načasovanie je zárukou úspechu manažéra. Sebapoznávanie, sebazdokonaľovanie, zvládanie požiadaviek vysokého výkonu, poznanie vzťahov medzi našimi emóciami, myslením, správaním a výkonom (motiváciou) uľahčí porozumieť iným a ich konaniu.

PROFESIONÁLNA KOMUNIKÁCIA A ZÁKLADNÉ MANAŽÉRSKE ZRUČNOSTI

Cieľová skupina manažéri, vedúci prevádzok

Obsah tréningového seminára

• stručná teória: komunikácia, spoločenské správanie a etiketa
• schopnosť primerane jednať s ľuďmi, riadiť ich a účinne ovplyvňovať
• najčastejšie chyby manažérov pri riadení, delegovaní a hodnotení podriadených
• dávanie spätnej väzby a motivovanie k pozitívnej zmene podriadených
• vedenie hodnotiacich a motivačných rozhovorov
• techniky sebaovládania
• základy stres a time manažmentu

Rozsah

8 - 16 hod.

Počet účastníkov

4 - 10

TRÉNING OSOBNOSTNÉHO ROZVOJA MANAŽÉROV

Tréningový program je určený manažérom, ktorí majú záujem o intenzívny rozvoj svojich kompetencií, zlepšiť svoj rozhľad, inšpirovať sa a s väčšou ľahkosťou zvládať aj tie náročné situácie.

Cieľ

• sebapoznanie
• pochopenie svojho správania a správania druhých
• zvyšovanie emocionálnej inteligencie
• prehlbovanie sociálnych a komunikačných zručností
• zvyšovanie psychickej odolnosti
• práca s emóciami a sebaovládanie

Rozsah

jeden blok 32 hod., počet blokov 4

Počet účastníkov

6 - 10

KOUČING

Koučovanie (koučing) je cielené posilňovanie rozvojového potenciálu manažéra, ktorý využíva na rozvoj organizácie, tímu alebo samého seba. Prostredníctvom koučingu môžete nachádzať a zlepšovať svoje osobnostné, odborné, ale aj strategické, či sociálne kompetencie. Náš prístup je založený na rovnocennom partnerstve kouča a klienta.

O čom je koučning

• cesta od problémov k riešeniam
• forma rozvoja osobnosti
• hľadanie nástrojov, ktoré pomôžu využiť potenciál kolegov a podriadených
• riešenie konkrétnych prípadov a situácií z praxe

Rozsah

individuálne konzultácie podľa potreby